FAQ - Vanlige spørsmål

Vi selger etikettskrivere og etiketter fra merket NIIMBOT via nettbutikken vår til privatpersoner og bedrifter i hele Europa.

Nei, vi bruker et system som heter VOEC, som betyr at vi betaler alle skatter og avgifter. Dere betaler merverdiavgiften til oss, og vi betaler den videre til norske staten. Det kommer derfor ingen ekstra kostnader etter kjøpet hos oss.

Nei, vi er en rendyrket nettbutikk og selger kun på nett. Vi er distributør og forhandler av merket NIIMBOT. Er du en bedrift og ønsker å selge NIIMBOT-produkter? Ta kontakt med oss!

Du legger varene i handlekurven, går til kassen og fullfører kjøpet ved å velge betalings- og leveringsmåte. Når kjøpet er gjennomført, mottar du en ordrebekreftelse på e-post.

Det er ikke mulig å endre eller kansellere en bestilling etter at ordren er lagt inn. Vi har rask lagerbehandling for å kunne levere bestillingene dine så raskt som mulig. Du er velkommen til å returnere varen dersom du angrer deg, eller legge inn en ny bestilling dersom du ønsker å endre bestillingen.

Ja, en ordrebekreftelse sendes automatisk til e-postadressen du oppga ved kjøpet.

Vi tilbyr sikre betalinger via etablerte betalingsleverandører. Du kan betale med kort eller Klarna.

Ja, alle betalinger skjer via krypterte og sikre betalingsløsninger.

Kortbetalinger belastes umiddelbart. Ved faktura eller delbetaling gjelder vilkårene fra betalingsleverandøren.

ei. Vi er registrert i VOEC, og for varer under 3 000 NOK per vare beregnes norsk MVA allerede i kassen. Du skal derfor normalt ikke betale toll, fortollingsgebyr eller andre ekstra kostnader når pakken kommer til Norge.

Alle pakker sendes fra lageret vårt neste arbeidsdag etter at bestillingen er lagt inn. Deretter avhenger leveringstiden av fraktleverandøren og hvilket fraktalternativ du velger i kassen.

Bring Hentested 2-5 arbeidsdager
DHL Express hjemlevering 1-2 arbeidsdager

The shipping cost is clearly displayed at checkout before you complete your purchase. It costs anywhere from 59-99 SEK. For orders over 799 SEK, shipping is free within Sweden.

We currently use PostNord and EarlyBird. Outside Sweden we only use PostNord, when delivering outside Sweden we always use trackable packages.

When your order ships, you will receive a tracking number via email if you chose PostNord. You should also receive a notification on your phone that a package is on its way!

Yes, you have a 14-day right of withdrawal according to the Distance Contracts Act.

Please contact us via email before sending the item back and you will receive instructions for return. Return shipping is paid by the customer unless otherwise stated. Return shipping is 79 SEK.

Refunds are normally made within 10 days after we have received and approved the return.

If an item is defective or damaged, please contact us as soon as possible with a description of the problem and preferably pictures and videos.

We process complaints as quickly as possible, usually within a few working days.